Aviso de Privacidade Global

Aviso de Privacidade Global

A Hill-Rom Holdings, Inc., com sede no endereço aqui disposto, de forma conjunta com nossos afiliados globais ("Hill-Rom", "nós") tem o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade. As entidades Hill-Rom responsáveis pela coleta e uso de suas informações pessoais para as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade Global estão listadas aqui (“Entidade Hill-Rom”). Este Aviso de Privacidade Global aplica-se ao uso de qualquer um dos nossos serviços ou aplicativos online, móveis ou sociais e por qualquer outro meio pelo qual você possa interagir com o nosso negócio (os “Serviços”). Este Aviso de Privacidade Globalestabelece a base sobre as quais todas as informações pessoais que coletamos de você, ou que você nos forneça, serão processadas por nós. Leia atentamente as informações a seguir de forma a compreender nossas práticas em relação às suas informações pessoais e como estas serão tratadas.

1.            INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR DE VOCÊ E COMO AS UTILIZAMOS

Nós podemos coletar e processar as seguintes informações sobre você:

Informações enviadas

Podemos coletar todas as informações que você nos fornecer quando:

(i)         você se registrar para utilizar qualquer um dos Serviços (por exemplo, quando você fizer o download de um documento técnico, registrar-se para um webinar ou e-learning ou solicitar acesso ao nosso Centro de Recursos Clínicos);
(ii)        você criar uma conta ou preencher detalhes de qualquer perfil usando os Serviços;
(iii)       você postar, carregar ou compartilhar qualquer material ou conteúdo por meio de qualquer um dos Serviços (por exemplo, se você enviar uma “história de sucesso”, solicitar uma demonstração ou participar de pesquisas em nossos sites);
(iv)       você relatar um problema com qualquer um dos serviços; ou
(v)        você fizer uma transação usando um dos nossos Serviços.

Esse tipo de informação pode incluir seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato, como seu endereço residencial ou comercial. Também pode incluir informações biográficas como a sua data de nascimento. Nós também podemos coletar informações tais como detalhes da sua conta bancária. Utilizamos essa informação para permitir que você faça uso dos Serviços e para que possamos oferecer um bom nível de atendimento ao cliente.

Informações adicionais

Caso você entre em contato conosco com uma reclamação ou consulta a respeito dos Serviços ou sobre qualquer um dos produtos ou outros serviços que oferecemos, poderemos manter um registro da correspondência para garantir que possamos oferecer um bom atendimento aos clientes. Nós podemos também solicitar que você responda a pesquisas sobre nossos produtos e Serviços que utilizamos para fins de pesquisa, embora isso não seja obrigatório.

Informações do Dispositivo

Podemos coletar informações sobre o dispositivo usado para fazer o download de alguns dos nossos Serviços ou documentos contidos em nosso site, incluindo, quando disponível, os números identificadores do dispositivo, informações sobre o sistema operacional e a rede móvel, por motivos de administração do sistema. Podemos associar as informações do dispositivo com a Informação Submetida e Informações Adicionais dipostas nas seções acima para fins de atendimento ao cliente e de administração do sistema. Trataremos as informações combinadas como informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade Global durante o período combinado.

Informações de registro

Quando você usa os Serviços, também podemos coletar e armazenar automaticamente determinadas informações em nossos registros do servidor para obter uma melhor compreensão de como as pessoas usam os Serviços, para fins de administração de sistema, e para garantir que possamos fornecer uma boa experiência ao usuário e um atendimento satisfatório ao cliente. Esse tipo de informação inclui informações sobre quando, como e quais partes dos Serviços você usa.

Segurança e Prevenção de Fraudes

Nós também podemos utilizar suas informações pessoais para garantir a segurança do seu uso dos Serviços, quaisquer contas que você possa ter conosco e com nossos negócios, bem como para prevenir ou detectar fraudes ou abusos aos nossos serviços.

Marketing

Nós também podemos usar seus dados de contato para fornecer informações relacionada a nossos produtos e Serviços que possam ser do seu interesse, desde que permitido pela lei aplicável. Caso você não seja de seu interesse que nós utilizemos suas informações desta maneira, poderá optar por não recebê-las clicando em “cancelar inscrição” no rodapé do e-mail da comunicação de marketing que enviamos a você. Note que, se você optar pelo cancelamento do recebimento de comunicações de marketing, nós ainda podemos entrar em contato com você acerca de temas relacionados a nossos Serviços, quaisquer termos e condições ou a respeito deste Aviso de Privacidade Global.

2.            MOTIVOS PARA PROCESSAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Processamos suas informações pessoais para operar, manter e fornecer a você os recursos e diversas funcionalidades exclusivas de cada um dos Serviços (incluindo quaisquer funcionalidades adicionais que você possa ter solicitado), bem como para oferecer atendimento e suporte ao cliente. Sempre iremos indicar se o fornecimento de determinadas informações é voluntário e você poderá retirar o seu consentimento ou exercer seus direitos em relação a essas informações a qualquer momento, conforme permitido pela lei aplicável.

Isso significa que a “base jurídica” para nosso processamento das suas informações pessoais, como descrito acima, geralmente será uma das seguintes:

  • é necessário para cumprir com um contrato que temos com você;
  • Consiste em um interesse comercial legítimo nosso ou de nossos terceiros;
  • o seu consentimento; ou
  • quando o processamento for necessário para cumprir com as nossas obrigações legais.

Nós apenas processaremos informações pessoais consideradas “sensíveis” quando tivermos obtido seu expresso consentimento tendo como finalidade fornecê-lo nossos Serviços.Um exemplo de informações pessoais sensíveis são informações sobre seu histórico médico, que podem incluir experiências de pacientes usando nossos produtos.

3.            INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS

Caso você tenha menos de 16 anos de idade, não terá permissão para utilizar nenhum dos nossos serviços ou criar uma conta conosco, exceto se permitido pela lei aplicável ou se os seus pais / responsáveis tiverem consentido.

4.            COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Alguns dos serviços, como nosso site e aplicativos móveis, usam cookies e tecnologias similares aos cookies ("Cookies"). Um Cookie é um pequeno arquivo de letras e números que podemos configurar em seu dispositivo para armazenar e, às vezes, rastrear informações sobre você. Os cookies e tecnologias similares que usamos são projetados para "técnicas analíticas". Isso nos permite diferenciar você de outros usuários do site ou algum outro de nossos Serviços. Isso nos ajuda a proporcionar a você uma boa experiência ao usar o site ou outros Serviços, além de melhorar os Serviços. Uma lista mais detalhada dos Cookies utilizados ao fornecer os serviços é definida pelas categorias abaixo:

Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são essenciais para permitir que você navegue pelos nossos sites ou outros serviços e permitem que você use determinados recursos e Serviços que você tenha especificamente solicitado. Sem esses cookies, determinados Serviços que você solicitou não podem ser fornecidos. Eles são excluídos quando você fecha o navegador.

Cookies de Desempenho

Esses cookies coletam informações sobre como você usa os Serviços para que nós possamos melhorá-los e identificar quais partes são mais importantes para você e para a sua utilização dos Serviços. Todas as informações que esses Cookies coletam são agregadas e não visam identificá-lo pessoalmente.

Cookies de Funcionalidade

Esses cookies lembram as escolhas que você faz aos utilizar os Serviços (como seu nome de usuário, idioma, preferências, códigos de país ou informações referentes ao país ou região em que você se encontra) e fornecem características aprimoradas e personalizadas para melhorar a sua experiência.

Cookies de Direcionamento

Esses cookies são usados para mostrar anúncios que sejam mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você verá um anúncio, bem como ajudarão a medir a eficácia das campanhas de publicidade. Os Cookies coletam informações sobre seus hábitos de navegação para tornar a publicidade relevante para você e seus interesses.

Google Analytics

Nosso site pode usar o Google Analytics, um serviço de análise na web fornecido pelo Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza Cookies para ajudar a analisar a forma como os usuários utilizam o site. As informações geradas pelos Cookies sobre o uso do site (incluindo seu endereço IP abreviado) são transmitidas a um servidor do Google nos EUA e são lá armazenadas. O Google utilizará essas informações para avaliar a forma como você utiliza o site e organizará relatórios sobre a atividade para os operadores do site e fornecerá a outros serviços relacionados ao site e à internet. O Google também poderá transferir essas informações a terceiros quando solicitados para tal por lei ou em situações em que esses terceiros processem as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço de IP a quaisquer outros dados mantidos por ele.

Poderá ocorrer de seus dados serem objetos de uso pelo Google Analytics. Você poderá opor-se quanto ao uso de seus dados pelo Google Analytics para fins de instalação de Add-ons em seu navegador. Para proceder a tal oposição, use o seguinte link que leva à página do Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

Suas escolhas e opção de exclusão

Nós presumimos que você fique satisfeito por colocarmos Cookies em seu dispositivo. A maioria dos navegadores de internet aceita Cookies automaticamente. No entanto, se você, ou outro usuário do seu dispositivo, desejar retirar o seu consentimento poderá a qualquer momento, aceitar ou recusar  Cookies modificando as configurações do seu navegador ou aplicativo. Caso opte por recusar Cookies, você poderá não conseguir utilizar completamente os recursos interativos dos nossos sites, plataformas e Serviços.

5.            ONDE ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações que coletamos podem ser transferidas para, e armazenadas em, um destino fora do seu país, que pode ter leis de proteção de dados menos rígidas, ou nenhuma lei de proteção de dados, quando comparadas às leis em seu país.

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (o "EEE"), incluindo o Reino Unido, o seguinte texto será aplicável: As informações também podem ser processadas pela equipe que opera fora do EEE que trabalha para nós ou para um dos nossos fornecedores, por exemplo, na prestação de serviços de suporte. Sempre que transferirmos suas informações para fora do EEE, tomaremos as medidas legais necessárias para garantir que as medidas de proteção adequadas sejam cumpridas para proteger suas informações pessoais e para garantir que sejam tratadas com segurança e de acordo com este Aviso Global de Privacidade. Você poderá entrar em contato conosco para solicitar uma cópia das medidas de proteção que colocamos em vigor para proteger suas informações pessoais e os direitos de privacidade nessas circunstâncias.

6.      POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Suas informações pessoais serão mantidas pelo período razoavelmente necessário para as finalidades listadas nos parágrafos 1 e 2 acima ou conforme exigido pela lei aplicável. Entre em contato conosco para obter mais detalhes sobre os períodos de retenção aplicáveis.  

7.            DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra entidade da Hill-Rom.

Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros: (a) se vendermos qualquer negócio ou ativo, caso em que podemos divulgar suas informações pessoais para o comprador em potencial de tal negócio ou ativos; (b) se nós, ou substancialmente todos os nossos ativos, forem adquiridos por um terceiro, caso em que as informações pessoais detidas por nós sobre nossos usuários serão um dos ativos transferidos; (c) se nós trabalharmos em parceria ou com um terceiro para nos ajudar a fornecer serviços para você; ou (d) se formos obrigados a divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir com qualquer solicitação ou obrigação legal ou regulatória.

Podemos também divulgar suas informações pessoais: (a) para cumprir quaisquer acordos que possamos ter com você ou para investigar potenciais violações; ou (b) para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da empresa, bem como dos usuários de nossos Serviços, ou outros.

8.            SERVIÇOS E SITES DE TERCEIROS                                        

Nossos serviços podem conter links para e de diversos outros sites. Se você seguir um link para qualquer um dos referidos sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas e avisos de privacidade e nós não podemos ser responsabilizados por eles.

O seu uso de qualquer um dos nossos aplicativos online ou móveis também está sujeito às notificações e políticas de privacidade de quaisquer fornecedores e/ou operadores de loja de aplicativos ("fornecedor de loja de aplicativos") do qual você fez o download do aplicativo.

Verifique os avisos e políticas de privacidades dos terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal para qualquer outro site ou fornecedor de loja de aplicativos.

9.            SEUS DIREITOS E ACESSO ÀS INFORMAÇÕES

A legislação de proteção de dados em determinadas circunstâncias e jurisdições dá a você direitos referentes às suas informações pessoais. Estes direitos diferem de país para país/região, mas podem incluir: o direito de objeção ao ou retirada de consentimento para o processamento de suas informações pessoais, o direito de acessar uma cópia de suas informações pessoais, e a capacidade de apagar, restringir ou receber uma cópia legível por computador de suas informações pessoais.

Nós vamos cuidar de quaisquer solicitações de exercer seus direitos de acordo com a legislação aplicável. Caso você queira exercer qualquer um desses direitos, consulte a seção "Fale conosco" deste Aviso de Privacidade Global.

10.         ENVIO DE COMUNICAÇÕES OU IDEIAS PELO NOSSO SITE

Qualquer comunicação ou outras informações que você enviar para a Hill-Rom através de seus sites são numa base não confidencial, e a Hill-Rom não tem nenhuma obrigação de abster-se de reproduzir, publicar ou de outra forma usá-las de qualquer forma ou para qualquer finalidade. A Hill-Rom terá a liberdade de utilizar o conteúdo de quaisquer dessas comunicações, incluindo quaisquer ideias, conceitos de invenções, técnicas ou know-how divulgadas nelas, para qualquer finalidade, incluindo desenvolvimento, fabricação e/ou comercialização de bens ou Serviços. O remetente de qualquer comunicação para os sites da Hill-Rom será responsável pelo conteúdo e informações contidas neles, incluindo a sua veracidade e precisão.

11.         ALTERAÇÕES A ESTE AVISO GLOBAL DE PRIVACIDADE

Podemos alterar este Aviso de Privacidade Global a qualquer momento, atualizando a política em nosso site que irá notificá-lo sobre a alteração na próxima vez que utilizar os serviços. O novo Aviso Global de Privacidade pode ser exibido na tela e poderá ser necessária sua leitura para que continue a utilizar os serviços. A data da última atualização deste Aviso Global de Privacidade é exibida abaixo.

12.         HIPAA

A Hill-Rom mantém de forma separada um Aviso de Práticas de Privacidade relacionadas à Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro Saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act - HIPAA), que pode ser acessado aqui.

13.         FALE CONOSCO

Perguntas e comentários a respeito deste Aviso de Privacidade Global devem ser enviados para: Hill-RomPrivacyOfficer@hill-rom.com

Você também tem o direito de apresentar uma queixa para uma autoridade responsável pela proteção dos dados se acreditar que processamos suas informações pessoais de forma ilícita ou que tenhamos violado seus direitos de privacidade.

Este Aviso de Privacidade Global foi atualizado pela última vez em 1º de janeiro de 2018.

 

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