Global meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Global meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Hill-Rom Holdings, Inc., med hovedsæde på adressen angivet for denne enhed her, sammen med vores globale søsterselskaber ("Hill-Rom", "os" eller "vi") er forpligtet til at beskytte og respektere dine fortrolige oplysninger. Hill-Rom-enheder, der er ansvarlige for indsamling og brug af dine personlige oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, er angivet her ("Hill-Rom-enhed"). Denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for din brug af vores online- og mobiltjenester samt sociale tjenester eller programmer og via andre midler, hvorigennem du kan interagere med vores virksomhed ("Tjenesterne").  Denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysningerfastlægger grundlaget for, hvordan alle personlige oplysninger vi indsamler fra dig, eller som du giver os, vil blive behandlet af os. Læs følgende grundigt for at forstå vores praksis vedrørende personlige oplysninger, og hvordan de vil blive behandlet.

1.            OPLYSNINGER VI INDSAMLER FRA DIG, OG HVORDAN VI BRUGER DEM

Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger om dig:

De indsendte oplysninger

Vi kan indhente oplysninger, som du giver os, når:

(i)         du tilmelder dig for at anvende Tjenesterne (f.eks. når du downloader en hvidbog, tilmelder dig et webinar eller en e-learning eller anmoder om adgang til vores Clinical Resource Center),
(ii)        du opretter en konto eller opgiver oplysninger til en profil ved at bruge Tjenesterne,
(iii)       du sender, uploader eller deler materiale eller indhold via nogle af Tjenesterne (f.eks. hvis du har indsendt en "succeshistorie", bestilt en demonstration eller deltager i en af pop-up-undersøgelser på vores websider),
(iv)       du rapporterer et problem med Tjenesterne, eller
(v)        du foretager en transaktion vha. en af vores Tjenester. 

Den slags oplysninger kan omfatte dit navn, e-mailadresse og andre kontaktoplysninger, som f.eks. din hjemme- eller arbejdsadresse. Den kan også omfatte biografiske oplysninger såsom din fødselsdato. Vi kan også indsamle oplysninger såsom dine bankoplysninger. Vi bruger disse oplysninger, så du kan gøre brug af Tjenesterne, og så vi kan gøre det muligt at levere en god kundeservice.

Yderligere Oplysninger

Hvis du kontakter os med en klage eller forespørgsel om Tjenesterne eller nogen af de produkter eller andre tjenester, vi tilbyder, kan vi registrere denne korrespondance for at sikre, at vi yder god kundeservice. Vi kan også bede dig om at gennemføre undersøgelser om vores produkter og Tjenester, som vi bruger til researchformål, selvom du ikke behøver at reagere på sådanne undersøgelser.

Oplysninger om enheder

Vi kan indsamle oplysninger om den enhed, du kan bruge til at downloade visse af vores Tjenester eller dokumenter på vores hjemmeside, herunder, hvis tilgængelige, enhedens unikke enheds-id, operativsystem og oplysninger om mobilt netværk, til systemadministrationsformål. Vi knytter muligvis denne slags enhedsoplysninger til de indsendte oplysninger og yderligere oplysninger, der er nævnt i ovenstående afsnit, til kundeservice- og systemadministrationsformål.  Vi behandler de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger i overensstemmelse med denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, så længe de er kombinerede.

Logoplysninger

Når du bruger Tjenesterne, kan vi også automatisk indsamle og lagre visse oplysninger i vores serverlogs for bedre at forstå, hvordan folk bruger Tjenesterne, til systemadministrationsformål, og for at sikre, at vi giver en god brugeroplevelse og kundeservice. Denne type oplysninger omfatter oplysninger om hvornår, hvordan og hvilke dele af Tjenesterne, du bruger.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Vi kan også bruge dine personlige oplysninger med henblik på at sikre din brug af Tjenesterne, alle brugerkonti, som du måtte have hos os og vores virksomhed samt at forebygge eller afsløre bedrageri eller misbrug af vores Tjenester.

Marketing

Vi kan også bruge dine kontaktoplysninger til at give dig oplysninger om de af vores produkter og Tjenester, som kan være interessante for dig, når det er tilladt iht. gældende lovgivning. Hvis du ikke ønsker, at vi bruger dine oplysninger på denne måde, kan du fravælge det ved at klikke på "unsubscribe" (frameld) i sidefoden på den marketingmeddelelses-e-mail, som vi sender til dig. Bemærk, at hvis du fravælger at modtage marketingmeddelelser, kan vi stadig kontakte dig angående servicerelaterede spørgsmål såsom hvor vi foretager ændringer i Tjenesterne, eventuelle vilkår og betingelser eller denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

2.            FORMÅL MED BEHANDLING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi behandler dine personlige oplysninger for at betjene, vedligeholde og levere de funktioner og forskellige funktionaliteter for hver enkelt Tjeneste (herunder eventuelle yderligere funktionaliteter, du har anmodet om), samt at yde kundeservice og support. Vi vil altid angive, om levering af visse oplysninger er frivillig, og du vil kunne trække dit samtykke tilbage eller udøve dine rettigheder i forhold til disse oplysninger når som helst i henhold til gældende lovgivning.

Det betyder, at "retsgrundlaget", som vi benytter til behandling af dine personlige oplysninger som beskrevet ovenfor, typisk vil være en af følgende:

  • det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt, vi har indgået med dig,
  • i forbindelse med vores eller vores tredjeparters legitime forretningsmæssige interesser,
  • dit samtykke, eller
  • hvor behandlingen er nødvendig for at overholde vores juridiske forpligtelser.

Vi vil kun behandle personlige oplysninger, der betragtes som "følsomme", hvis vi har fået dit udtrykkelige samtykke med det formål at levere vores Tjenester til dig.Et eksempel på følsomme personlige oplysninger er oplysninger om din sygehistorie, som kan omfatte patienters oplevelser med vores produkter.

3.            BØRNS PERSONLIGE OPLYSNINGER

Hvis du er under 16, må du ikke benytte vores Tjenester eller oprette en konto hos os, medmindre det er tilladt i henhold til gældende lovgivning eller dine forældre/din værge har givet deres samtykke.

4.            COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Nogle af Tjenesterne som f.eks. vores websted og mobile apps bruger cookies og teknologier, der ligner cookies ("Cookies"). En Cookie er en lille fil med bogstaver og tal, som vi kan placere på din enhed for at opbevare og til tider spore oplysninger om dig. Cookies og lignende teknologier, vi bruger, er designet til "analyser". Det gør det muligt for os at skelne dig fra andre brugere af webstedet eller andre af vores Tjenester. Dette hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du bruger webstedet eller andre Tjenester og også at forbedre Tjenesterne. En mere detaljeret liste over de Cookies, der anvendes ved levering af Tjenesterne er anført efter kategori nedenfor:

Strengt nødvendige Cookies

Disse Cookies er nødvendige for at du kan navigere rundt på vores websteder eller andre Tjenester og gør det muligt at bruge visse funktioner og Tjenester, som du specifikt har bedt om. Uden disse Cookies kan visse Tjenester, du har anmodet om, ikke leveres. De slettes, når du lukker browseren.

Cookies vedrørende ydeevne

Disse Cookies indsamler oplysninger om, hvordan du bruger disse Tjenester for at kunne forbedre dem og identificere, hvilke dele der er vigtigst for dig og din brug af Tjenesterne. Alle de oplysninger, som disse Cookies indsamler, samles og forsøger ikke at identificere dig personligt.

Cookies vedrørende funktionalitet

Disse Cookies husker dine valg ved brug af Tjenester (f.eks. brugernavn, sprog, præferencer, landekoder eller oplysninger om det land eller den region, du befinder dig i) og leverer forbedrede, mere personlige funktioner for at forbedre din oplevelse.

Cookies vedrørende målretning

Disse Cookies bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser. De bruges også til at begrænse antallet af gange, du ser en reklame samt at måle effektiviteten af reklamekampagner. Disse Cookies indsamler oplysninger om dine søgevaner for at gøre annoncering relevant for dig og for dine interesser.

Google Analytics

Vores websted bruger Google Analytics, en webanalyseservice fra Google LLC ("Google"). Google Analytics bruger Cookies til at hjælpe med at analysere, hvordan brugerne anvender webstedet. De oplysninger, der genereres af Cookies om din brug af dette websted (herunder din forkortede IP-adresse), overføres til en Google-server i USA og gemmes dér. Google bruger disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet og vil udarbejde rapporter om webstedsaktiviteten til webstedsudbydere og levere websteds- og Internet-relaterede tjenester til andre. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjemand, når loven kræver det, eller hvis sådanne tredjeparter behandler oplysningerne på Googles vegne. Google vil ikke forbinde din IP-adresse med andre data, som indehaves af Google.

Du kan gøre indsigelse mod Google Analytics' brug af dine data ved at installere et tilføjelsesprogram i din browser. For at gøre dette kan du bruge følgende link, der fører dig til Google-siden: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dk.

Dine valg og fravalg (opt-out)

Vi antager, at du gerne vil have os til at placere Cookies på din enhed. De fleste internetbrowsere accepterer automatisk Cookies. Men hvis du, eller en anden bruger af din enhed, når som helst vil trække dit samtykke tilbage, har du mulighed for at acceptere eller afvise Cookies ved at ændre din browser eller dine app-indstillinger.  Hvis du vælger at afvise Cookies, kan du blive forhindret i fuldt ud at kunne udnytte den interaktive oplevelse på vores websteder, platforme og Tjenester.

5.            HER GEMMER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

De oplysninger, vi indsamler, kan overføres til og lagres på en destination uden for dit land, som kan have en mere liberal eller ingen databeskyttelseslovgivning, sammenlignet med den i dit land.

Hvis du befinder dig i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), herunder Storbritannien, gælder følgende tekst: De kan også blive behandlet af personale, der arbejder uden for EØS, som arbejder hos os eller hos en af vores leverandører, f.eks. i forbindelse med levering af supporttjenester.  Når vi overfører dine oplysninger uden for EØS, vil vi træffe de fornødne juridiske foranstaltninger for at sikre, at de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger er iværksat for at beskytte dine personlige oplysninger og sørge for, at de behandles forsvarligt og i overensstemmelse med denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan kontakte os for at få et eksemplar af de sikkerhedsforanstaltninger, som vi har iværksat for at beskytte dine personlige oplysninger og beskytte privatlivets fred under disse omstændigheder.

6.      HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Dine personlige oplysninger vil blive opbevaret, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er angivet i punkt 1 og 2 ovenfor eller som krævet i henhold til gældende lovgivning.  Kontakt os for yderligere oplysninger om gældende opbevaringsperioder.  

7.            VIDEREGIVELSE AF DINE OPLYSNINGER

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til en hvilken som helst anden Hill-Rom-enhed.

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter: (a) hvis vi sælger forretninger eller aktiver, hvorefter vi kan videregive dine personlige oplysninger til potentielle købere af sådanne forretninger eller aktiver, (b) hvis vi eller en væsentlig del af vores aktiver opkøbes af tredjepart, i hvilket tilfælde personlige oplysninger, som vi opbevarer om vores brugere, vil være et af de overdragne aktiver, (c) hvis vi er partner med eller arbejder med en tredjepart for at hjælpe os med at levere tjenester til dig, eller (d) hvis vi er forpligtet til at videregive dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og administrative forpligtelser eller anmodninger.

Vi kan også videregive dine personlige oplysninger: (a) for at håndhæve de aftaler, vi måtte have med dig eller for at undersøge mulige overtrædelser, eller (b) for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed tilhørende os, brugerne af vores Tjenester eller andre.

8.            TREDJEPARTSWEBSTEDER OG -TJENESTER                                        

Vores Tjenester kan indeholde links til og fra forskellige andre websteder. Hvis du følger et link til sådanne websteder, bedes du bemærke, at disse websteder har deres egne meddelelser og politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi kan ikke holdes ansvarlig for dem.

Din brug af vores online eller mobile applikationer vil også være underlagt meddelelser og politikker om beskyttelse af personlige oplysninger for en hvilken som helst app store-udbyder og/eller operatør ("App Store Provider"), som du har downloadet app'en fra.

Kontrollér disse tredjepartsmeddelelser og politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, før du videregiver personlige oplysninger til et andet websted eller til en App Store Provider.

9.            DINE RETTIGHEDER OG ADGANG TIL OPLYSNINGER

Lovgivningen om databeskyttelse giver dig under visse omstændigheder og visse jurisdiktioner rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder kan være forskellige fra land til land/region til region, men kan omfatte: mulighed for at fremsætte indsigelser eller trække dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger tilbage, retten til at få adgang til en kopi af dine personlige oplysninger og mulighed for at slette, begrænse eller modtage en maskinlæsbar kopi af dine personlige oplysninger.

Vi vil behandle enhver anmodning om at udøve dine rettigheder i henhold til gældende lovgivning. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, henvises der til afsnittet "Kontakt os" i denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

10.         INDSENDELSE AF KOMMUNIKATION ELLER IDÉER VIA VORES WEBSTED

Meddelelser eller andre oplysninger, som du sender til Hill-Rom gennem virksomhedens websteder er på et ikke-fortroligt grundlag, og Hill-Rom er ikke forpligtet til at afstå fra at gengive, offentliggøre eller på anden måde bruge disse på nogen måde eller til andre formål. Hill-Rom har ret til at bruge indholdet af en sådan kommunikation, herunder eventuelle ideer, opfindelser, koncepter, teknikker eller knowhow vist deri, til ethvert formål, herunder udvikling, produktion og/eller markedsføring af varer eller tjenesteydelser. Afsenderen af enhver kommunikation til Hill-Rom websteder er ansvarlig for indholdet og oplysningerne deri, herunder dets sandfærdighed og nøjagtighed.

11.         ÆNDRINGER I DENNE GLOBALE MEDDELELSE OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger ved at opdatere politikken på vores websted, hvorefter du vil modtage besked herom, næste gang du bruger Tjenesterne. Den nye globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger kan blive vist på skærmen, og du kan blive bedt om at læse den for at kunne fortsætte din brug af Tjenesterne. Den dato, hvor denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger sidst blev opdateret, vises nedenfor.

12.         HIPAA

Hill-Rom opretholder en separat HIPAA-meddelelse om praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, som kan hentes her.

13.         KONTAKT OS

Spørgsmål og kommentarer til denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger skal sendes til: Hill-RomPrivacyOfficer@hill-rom.com

Du kan også have ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi har behandlet dine personlige oplysninger på en måde, som er ulovlig eller overtræder dine rettigheder.

Denne globale meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger blev senest opdateret den 1. januar, 2018.